上海市消费者权益保护委员会风雨兼程,走过了20个春秋。2月25日,市消保委假座友谊会堂,举行20周年纪念大会。周太彤副市长出席会议并讲话。
　　市消保委名誉主任叶公琦、市工商局局长方惠萍、市技监局副局长唐晓芬等历任、在任领导参加会议。
　　市消保委主任胡正昌向全市消费者交出一份满意答卷。20年来，全市各级消保委（消协）累计共受理消费者投诉35.9万件；受理消费者来电、来信、来访投诉咨询272.9万人次；为消费者挽回经济损失1.7亿元，解决率达94%。收到表扬信11547封。
　　20年来，市各级消保委开展以消费者权益保护的宣传咨询服务活动达2666场次，与新闻媒体合作，在广播电台播出409个专题，电视台播出701个专题节目，各种报刊开办195个消费专栏，举办宣传讲座690次，向社会各界开展法律法规宣传培训与消费教育2523次，人员达400余万人次。使广大消费者的维权意识和保护能力得到普遍增强。
　　20年来，上海市消费者维权事业从无到有，从小到大，不断发展壮大。各级消保委工作人员为消费者维权事业呕心沥血，奔波辛劳，努力保护消费者的合法权益，使消费者投诉渠道畅通无阻，为全市营造诚信经营、理性消费、依法维权、和谐有序的消费环境做出了贡献！（戴顺康）